Se dit de services pour lesquels les clients se rendent dans les locaux de l'entreprise et y restent jusqu'à la fin de la prestation (par ex. chez le coiffeur). Contraire : low contact.: Trouvé sur http://lexicom.free.fr/index.html
Aucun résultat n’a été trouvé dans l’encyclopédie.
Se dit de services pour lesquels les clients se rendent dans les locaux de l'entreprise et y restent jusqu'à la fin de la prestation (par ex. chez le coiffeur). Contraire : low contact.: